Browsing Student Essays / Produktionsledare

Kompetensutveckling inom ledarskap i reklambranschen i Göteborg
Ernest, Anya : Malmö högskola/Teknik och samhälle (2007)	bachelor STUDENT ESSAY

Hur upplevs gemenskapen i en geografiskt spridd organisation? En fall...
Karlsson, Sofie : Malmö högskola/Teknik och samhälle (2008)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	How is the spirit of togetherness experienced in a geographical scattered organization? A case study within Exakta. In a constant changeable world, companies must adapt their organization for the surrounding world. In the similar rate the leadership and the communication is changing, which are the conditions for a companys´ success and development. These subjects are above all important for companies that are scattered geographically. Geographical scattered departments must even though be seen as a general company, with a spirit of togetherness and similar targets. Thus must a leader find alternative procedures, to be experienced as present and get the co-workers ”on the same track”. The aim is to produce understanding how the spirit of togetherness is experienced in a geographically scattered organization, by leaders as well as co-workers. The starting point in the study has been through reading literatures get knowledge how leadership and communication ought to be practiced. A parallel qualitative study has been used which has consisted of interviews with co-workers, departmental manager at Exakta Media in Malmö and Managing Director at Exakta in Hässleholm. The study shows that the spirit of togetherness within Exakta Media is satisfying and successful. The ”employeeship” (Medarbetarskap in Swedish) has a high level, where the leadership and the communication is open, dynamic, honest and straight as well. The communication and the relationship between the workplaces in Malmö and Hässleholm seems to be working for the companys´ success, even though the automatically cultural distance that appears. The co-workers seem, on the other hand, lacking for more common activities, even if the workplaces act as two companies in practice.
Swedish abstract:	I en ständigt föränderlig värld måste företag anpassa sin organisation efter omvärlden. I samma takt förändras ledarskap och kommunikation, vilka är förutsättningar för ett företags framgång och utveckling. Framförallt är dessa ämnen viktiga för företag som är geografiskt spridda. Trots spridda avdelningar måste företaget uppfattas som en helhet, med gemenskap och samma mål. En ledare måste således finna alternativa tillvägagångssätt, för att upplevas som närvarande och få medarbetarna på ”samma bana”. Syftet är att framkalla förståelse för hur gemenskap upplevs i en geografiskt spridd organisation, av ledare såväl medarbetare. Utgångspunkten i studien har varit att via litteraturläsning få kunskap hur ledarskap och kommunikation bör utövas. Parallellt har en kvalitativ studie använts som bestått av intervjuer med medarbetare, platschef på Exakta Media i Malmö samt VD på Exakta i Hässleholm. Studien visar på att gemenskapen inom Exakta Media är tillfredsställande och framgångsrik. Medarbetarskapet har en hög nivå, där även ledarskapet och kommunikationen är öppen, dynamisk, ärlig och rak. Kommunikationen och relationen mellan arbetsplatserna i Malmö och Hässleholm upplevs fungera för företagets framgång, trots den automatiska kulturella distansen som uppstår. Medarbetarna upplevs däremot sakna fler gemensamma aktiviteter, även om arbetsplatserna fungerar som två företag i praktiken.

exjobb_SofieK_PM05v2.pdf (662.5Kb)

Kundrelationer i reklambranschen
Kristina, Eriksson : Malmö högskola/Teknik och samhälle (2008)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	The purpose of this essay is to understand how advertising agencies can create long-term customer relationships. The author will do this by using qualitative studies and theory. The study has been made through personal interviews with eleven persons who work at four different advertising agencies. At all the agencies interviews has been made with one person in a leading position, one account manager and one with creative tasks (Art Director or Copywriter). The results of the interviews have been linked to the relevant literature within customer relations. The author’s conclusions from the study are that the most important factor when it comes to creating long-term relations is to create good advertising. Still the advertising agencies believe that the most important reason for customer lost depends on the changes in the customer’s management. The personal relations are believed to be important. When it comes to the question whether short-term relationships is a problem or not that’s a question hard to answer when a qualitative method has been used. The empiricism hints that short-term relationships could be a problem for the advertising agencies. It’s worth emphasizing that only one agency mentioned that their agency suffered from this problem.
Swedish abstract:	Syftet med uppsatsen är att utifrån kvalitativa intervjuer och teori förstå hur reklambyråer kan skapa långvariga kundrelationer. Studien har gjorts genom personliga intervjuer med elva personer som arbetar på fyra olika reklambyråer. På samtliga byråer har intervjuer gjorts med en person i ledande position, en produktionsledare samt en kreatör (Art Director eller Copywriter). Intervjumaterialet har analyserats genom kodning med en kvalitativ ansats. Resultatet av intervjuerna har knutits till relevant litteratur inom ämnet kundrelationer. Slutsatser författaren har dragit av sin studie är att det reklambyråerna anser är det viktigaste för att skapa långsiktighet är att göra bra reklam. Trots detta anser byråerna att den vanligaste orsaken till kundbortfall är att det byts ut människor på kundsidan; att det kommer en ny marknadschef. Den personliga relationen framhävs som väldigt viktig. När det gäller frågan om korta kundrelationer är ett problem för branschen är det svårt att besvara då en kvalitativ metod används i uppsatsen, dock ger empirin en fingervisning om att korta kundrelationer kan vara ett problem för branschen. Det är dock värt att poängtera att endast en byrå ansåg att den egna verksamheten led av detta problem.

Exarb_KristinaE_PM05_Klar.pdf (327.8Kb)

Hur svårt är det att köpa reklam?
Vestin, Karl : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2009)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	The purpose of this essay is to understand how advertisers and buyers of graphic design choose between different advertising agencies, and how they cooperate with their suppliers. The report is based on qualitative interviews with twelve people who work part or full time with buying of advertising or graphic design services. The interviews focus on the choice of advertising agency, the buying process and common pitfalls when doing this. When choosing between different advertising agencies, the interviewed advertisement buyers focus on cooperation skills and personal chemistry. Usually, the agency is first contacted after being recommended by a current or former client of theirs. The roles of the buyer and the supplier vary widely between different types of buyers, and this is often a source of conflicts between the two of them. Experienced buyers working in small organisations tend to act as project managers and co-workers, while unexperienced buyer or those from large organisations tends to control the process from the outside. The interview part of this report contains quite a few tips for advertising buyers-to-be. Those can be summed up in two words: be prepared.
Swedish abstract:	Syftet med den här uppsatsen är att ta reda på hur köpare av reklam- och formgivningstjänster väljer leverantör, och hur de samarbetar med den valda leverantören. I rapporten sammanställs kvalitativa intervjuer med tolv personer, från olika organisationer och med olika erfarenhet, vilkas arbetsuppgifter innehåller köp av reklam- eller formgivningstjänster. De intervjuas angående vilka faktorer som är viktiga vid val av leverantör, hur processen och arbetsfördelningen ser ut och vilka fallgropar som finns i arbetet. De intervjuade reklamköparna lägger stor vikt vid samarbetsförmåga och personkemi vid val av reklambyrå eller formgivare. Ofta tas den första kontakten efter att leverantören blivit rekommenderad av någon i köparens kontaktnät. De fallgropar i arbetet som köparna tar upp kan ofta härledas till arbetsfördelningen i processen. Det hänger ihop med att rollfördelningen mellan köpare och leverantörer kan skilja sig åt kraftigt. Erfarna köpare från mindre organisationer går in både som projektledare och medarbetare i arbetet, medan oerfarna köpare och de som kommer från större organisationer intar en mer åskådarliknande roll. För blivande reklamköpare finns i empiridelen tips på hur en organisation kan spara tid och kostnader i samband med reklamköp. Dessa kan sammanfattas i två ord: var förberedd.

exarb_karl_w_PM05_090608.pdf (507.2Kb)

Skivförpackningar–en studie om konsumentval
Bengtsson, Johan (2009)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	This report is a consumer market research study about cd packaging. The purpose was to examine people’s attitudes, thoughts and feelings regarding different cd packaging solutions. The recent change in society regarding environmental awareness and the change in people’s buying behaviour makes getting consumer’s view on cd packaging relevant. The study was performed with three focus groups that discussed four different types of cd packaging solutions. The respondents expressed their attitudes, feelings and thoughts in an open discussion regarding different packaging solutions. The participants also answered more direct questions regarding cd packaging and the environmental impact of packaging. Many of the respondents expressed a positive attitude towards Digipack, which in their opinion possessed the most attractive product attributes. Jewel box was criticized for its lack of durability. Respondents expressed both a strong positive and negative attitude towards Jakebox, which some experienced as to complicated whereas others thought of it as funny and sexy. The groups expressed environmental concern but environmental impact was almost never suggested as an important product attribute. Durability, appearance and usability were regarded as the most important qualities in cd packaging. The respondents expressed a willingness to pay a higher price to get cd´s in there packaging of choice.
Swedish abstract:	Denna rapport är en konsumentundersökning rörande skivförpackningar. Syftet med undersökning är att ta reda på vad konsumenter har för attityd, tankar och känslor kring olika slags skivförpackningar. Förändringar i människors köpbeteende och den ökad miljömedvetenhet i samhället gör det intressant att undersöka om detta även påverkar konsumenters syn på skivförpackningar. Undersökningen genomfördes genom att tre olika fokusgrupper träffades för att diskutera fyra olika skivförpackningar. I en öppen diskussion fick respondenterna redogöra för sina attityder, tankar och känslor kring skivförpackningar, därefter fick deltagarna svara på mer styrda frågor kring förpackningar och förpackningars miljöpåverkan. I forskningsresultaten framgår det att de flesta respondenter har en positiv attityd till Digipack, som enligt dem har de bästa produktattributen. Jewel box har kritiserats för att den inte är hållbar. Respondenterna uttrycker sig både starkt positivt och negativt om Jakebox, som upplevs som onödigt komplicerad eller kul och sexig. I grupperna ger man uttryck för en miljömedvetenhet, men att förpackning är miljövänlig tas inte upp som ett viktigt produktattribut. Hållbarhet, utseende och användarvänlighet betraktas som viktiga egenskaper hos en skivförpackning. I grupperna är man beredd att betala ett högre pris för att få skivor levererade i sina favoritförpackningar.

skivförpackningar – en studie om konsumentval.pdf (1.622Mb)

Kompetensutveckling i mediebranschen
Lindmark, Rebecka : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	The report is based on the phenomenon social change. Changes in society and the businesses sector causes change in surrounding organizations as well. To collaborate with the changing environment, changes in competence and development of skills are also necessary. Therefore methods and models for resource analyses are identified and a resource analysis has been carried out on a film production company. The analysis is covering the professions production managers and producers. The competence analysis has been performed through interviews and questionnaire forms. By asking similar questions in two different survey forms at two different times about competences required for the profession today, the skills that the respondents believe that the profession will require in the future and what skills they will therefore need to develop or acquire, a shared opinion is distinguished between the results from the two survey methods and occasions. One conclusion is therefore that the model of competence analysis that is based on individual valuation does not provide a stable basis for future investment in skills development programs because the results vary over time. By consider factors for example the environmental context and the strategic managements perspective in a competence analysis the result maybe could be more reliable.
Swedish abstract:	Rapporten tar sin utgångspunkt i samhällets förändring. Genom att samhället och därmed förutsättningar för företag och organisationer inom mediebranschen förändras krävs också en förändring och utveckling av kompetensen. Därför har metoder och modeller för kompetensanalys kartlagts och en kompetensanalys har genomförts på ett filmproduktionsbolag av yrkeskategorierna produktionsledare samt producenter. Kompetensanalysen har genomförts i intervjuform och enkätform. Genom att ställa liknande frågor i två olika undersökningsformer vid två olika tillfällen kring vilken kompetens som krävs för yrket idag, den kompetens som respondenterna tror att yrket kommer att kräva i framtiden samt vilken kompetens de således kommer att behöva utveckla eller skaffa sig, kan en delad uppfattning urskiljas mellan resultaten från de båda undersökningsformerna och tillfällena. En slutsats är således att den egenvärderande modell av kompetensanalys som använts inte ger ett stabilt underlag för kommande satsningar på kompetensutveckling eftersom resultatet varierar över tid. Genom att i kompetensanalysen ta faktorer som omvärldens och ledningens strategiska perspektiv i beaktande skulle resultatet kunna bli mer tillförlitligt.

Examensarbete_ME126A_Rebecka_L.pdf (908.6Kb)

Mätning av marknadsföringsaktivitet i sociala medier 2.0
Mathiasson, Andreas : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	This research report discusses whether it's achievable to measure the activity in social media marketing. Today the measurement endure so called Return of Investment (ROI) metrics and which profit there is to gain from different investments and marketing ventures made. The main reason with this report is to explain the concept of measurement methods and various procedures. To achieve an answer for the questions made, an extensive collection of data from books and scientific articles was necessary. The gained data also come from implement interviews and measurement observations of a market campaign on Facebook and Twitter. The conclusion are then based on a discussion of the theoretical and empirical parts of this report. The ROI metrics need a different meaning to be useful for this kind of measurement and leave to hold off the focus of an economic profit. To measure the activity in social media marketing is still a relatively modern concept and with new measurement tools developing in the near future a further research is to recommend.
Swedish abstract:	Den här uppsatsen behandlar huruvida det går att mäta marknadsföringsaktivitet i sociala medier eller inte. Idag används Return of Investment (ROI) mätningar för att mäta vilken avkastning en marknadsföringssatsning ger. Syftet med uppsatsen är således att klargöra för de begrepp och mätmetoder som används, samt deras tillförlitlighet. För att besvara de framtagna frågeställningarna har omfattande datainsamling gjorts i form av skriven litteratur och intervjuer. Det har även gjorts egna observationer genom mätningen av en marknadsförd kampanj i de sociala medieverktygen Facebook och Twitter. De slutsatser som tagits fram grundar sig på en diskussion och analys av arbetets teoretiska och empiriska avsnitt. ROI mätningar är i behov av en omdefiniering för att anses vara användbara, där fokuseringen kring en ekonomisk avkastning bör avskaffas och istället ersättas av en annan form av valuta. Samtidigt är begrepp och tillvägagångssätt för mätningen av marknadsföringsaktivitet i sociala medier så pass modernt, att ytterligare forskning i ämnet är att föredra för att på sikt utveckla dagens mätmetoder för detta ändamål.

Exarb_AndreasM_PM07.pdf (1.359Mb)

Vårda kundrelationer i reklambranschen – individanpassning eller inte
Frennhed, Linda : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	The purpose of this essay is to create an understanding for how advertising agencies can take care of existing customer relations. The essay also discusses if there is a need of and interest in seeing each customer as an individual with specific needs or if all customers should be treated equally by the company. The examination was made through a qualitative method, with the purpose to exemplify and not generalize. The study was made through personal interviews: with five persons working on three different advertising agencies in Malmoe and with four customers buying products/services from advertising agencies, of which two persons are customers to some of the agencies in this essay. The result is based on relevant theory as to the subject customer care and is connected to the result from the interviews. The author concludes, based on theory and empiricism, that social factors constitute a main attribute to create long-term relations. Relations, quality and price are the main factors that contribute to customer satisfaction. The personal relation is emphasized as the most important one. Customer care represents the ability among advertising agencies to find the balance for how much the agencies should adapt to their customers. Advertising agencies, customers and theorists have different ideas how customers should be treated. From the examination it is difficult to draw any conclusions whether customers should be treated equally in accordance with an established customer strategy or not. The result however, indicates that there is an interest to treat customers differently.
Swedish abstract:	Syftet med uppsatsen är att skapa förståelse för hur reklambyråer kan vårda sina kundrelationer. Uppsatsen behandlar även om behov och intresse finns att se varje kund som en individ med unika behov eller om alla kunder ska behandlas likadant av företaget. Studien genomfördes med en kvalitativ metod, med syfte att exemplifiera istället för att generalisera. Studien gjordes genom personliga intervjuer: med fem personer, på tre olika reklambyråer i Malmö, samt med fyra kunder, som köper varor/tjänster från reklambyråer, varav två är kunder till någon av de behandlade byråerna. Resultatet är baserat på relevant teori till ämnet kundvård, kopplat till resultatet från intervjuerna. De slutsatser författaren drar utifrån teori och empiri är att sociala faktorer utgör ett huvudattribut för att skapa långvariga relationer. Relation, kvalité och pris är de centralaste faktorerna som bidrar till kundtillfredsställelse. Den personliga relationen framhävs som viktigast. Kundvård innebär reklambyråers förmåga att finna balansen för hur mycket byråer ska anpassa sig till kunden. Reklambyråerna, kunderna och teoretikerna har skilda uppfattningar hur kunder ska behandlas. Utifrån undersökningen är det svårt att dra några slutsatser huruvida kunder ska behandlas likadant enligt en fastställd kundstrategi eller inte. Resultatet indikerar dock att det finns intresse för att kunder ska behandlas olika.

Exarb_LindaF_PM07.pdf (197.7Kb)

Resursbesparande mätmetoder inom användbarhet
Johannes, Karlsson : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	Resource-saving methods in usability This essay is a comparative study of measuring usability. The study compares a heuristic evaluation with a usability test, with focus on economy and performance. The aim is to highlight the economic aspect between the two methods, also if the study of heuristic evaluation is a method suitable for decision-making. The study is conducted on a printing company where the company’s IT systems have been tested and evaluated on the basis of the two methods. The study is based on qualitative and quantitative methods such as structured and unstructured interviews, observation and questionnaires. The study deals with usability as a concept and different methods for measuring usability. Relevant theory is presented in the theoretical part and is discussed and addressed in the discussion. Both methods were relatively similar. The major difference is that the user test yielded measurable results, while the heuristic evaluation resulted in a fruitful discussion. From a financial perspective, the heuristic evaluation is significantly cheaper to implement. The study shows that the heuristic evaluation works well. However, the method should be further investigated to prove the claim.
Swedish abstract:	Detta arbete är en jämförande studie mellan mätningar inom användbarhet. Studien jämför en heuristisk utvärdering med ett användartest, med inriktning på ekonomi och resultat. Syftet är att belysa den ekonomiska aspekten mellan de två metoderna. Samtidigt undersöker studien om heuristisk utvärdering är en metod som lämpar sig som beslutsunderlag. Studien är genomförd på ett tryckeri där tryckeriets IT-system har testats och utvärderats utifrån de två metoderna. Studien baseras på kvalitativa och kvantitativa metoder så som strukturerade och ostrukturerade intervjuer, observationer och enkäter. Arbetet behandlar användbarhet som begrepp och metoder för hur användbarhet mäts. Relevant teori presenteras i teoridelen och behandlas i diskussionen. De båda metoderna var relativt lika varandra. Den stora skillnaden ligger i att användartestet gav mätbara resultat medan den heuristiska utvärderingen resulterade i en givande diskussion. Ur ett ekonomiskt perspektiv var den heuristiska utvärderingen betydligt billigare att genomföra. Undersökningen visar att den heuristiska utvärderingen fungerar bra. Dock bör metoden undersökas ytterligare för att styrka påståendet.

examensarbete_johannes_k.pdf (4.436Mb)

Innovation och kreativitet i en hierarkisk miljö – Malmö högskola - M...
Sobczyk, Inez : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	Medieteknik is a department at Malmo University that on a daily basis struggles with being an innovative and developing part of a bigger organization. This creates possibilities, as well as limitations. The universities demands, together with the ever-changing world, forces the department to vary between structure, planning, implementation – and – development, innovation of content, range and pedagogy. The purpose of this essay is to examine how to create an innovative and creative environmental development within an organization/public authority. The use of a questionnaire creates the essays empirical material, which, together with the study of the universities conditions, as well as with the support of the theoretical reference, answers the question at issue: Which conditions can affect a department to work and act in an innovative way, within the boundaries of the bigger organizations rule and demands? The conclusion is that Malmo University is constantly faced with a number of contradictory demands that require balance within the organisation, so that work on department level is to function efficiently. This because the bigger organization creates conditions for medieteknik, which currently do not function in an effective way, and hence create a weak link within different fields. Amongst other things there should exist better participation between the department and Malmo University, as well as more specific guidelines for the employees. Better support for the interaction between the identified demands of structure and innovation should be given. The development of research would benefit of the departments involvement, and is a recommendation, alongside with strategic discussion.
Swedish abstract:	Medieteknik är en avdelning på Malmö högskola som dagligen handskas med att vara en innovativ och utvecklande del i en större organisation. Något som skapar möjligheter, men även begränsningar. Högskolans krav, resulterar tillsammans med omvärldens föränderlighet i att avdelningen måste växla mellan struktur, planering, genomförande – och – utveckling, innovation av innehåll, utbud, pedagogik. Syftet med rapporten är att undersöka hur en innovativ och kreativ utvecklingsmiljö skapas och bevaras i en organisation/myndighet. Genom en enkätundersökning skapas det empiriska material som, tillsammans med studiet av högskolans villkor, samt förankring i den teoretiska referensramen besvarar den aktuella frågeställningen: Vilka förutsättningar kan påverka en avdelning att arbeta och agera innovativt inom ramen för den större organisationens styrning och krav? Slutsatsen är att Malmö högskola ställs inför en rad motstridiga krav som kräver jämvikt inom organisationen, för att arbetet på avdelningsnivå ska fungera. Detta då den stora organisationen skapar förutsättningar för medieteknik, som i dagsläget inte når hela vägen fram, och det existerar ett glapp som verkar hämmande inom en rad olika områden. Det krävs bland annat bättre samhörighet mellan medieteknik och den övergripande organisationen. Högskolan uppmuntras även att skapa tydligare riktlinjer för dess anställda, samt ge bättre stöd för växelverkan mellan de identifierade kraven på struktur och innovation. Utveckling av forskningsverksamheten, samt avdelningens inblandning i denna rekommenderas, likaså strategisk diskussion.

exarb_InezS_PM07.pdf (1.620Mb)

Consumer benefits of mechano-active packages
Allgulander, Jenny : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	Through research Innventia has successfully invented a mechano-active (motioned) paper. The purpose of the current work was to do a survey of consumer benefits of mechano-active packages, leading to creation of 1-5 simple concepts and (or) prototypes of mechano-active packages based on consumer benefits. This survey is executed for Innventia in order to help them, in their continuing work with developing mechano-active consumer based packages based on real consumer needs. Using three targeting groups answering a questionnaire and participating in workshops have carried out the survey. The targeting groups were divided into three categories: youth of today, older with reduced mobility and parents with small children; each targeting group contained six participants. The results revealed that 89 % of the participants at sometimes find packages difficult to handle. All of the participants believe that the packages of today can improve with mechano-active packages. The participants in this survey were very open-minded towards the prospect of mechano-active packages and the results (helped me come to the conclusion) indicate that there might be (is) a market for mechano-active packaging solutions that fulfil real consumer needs.
Swedish abstract:	Genom sin forskning har Innventia lyckats uppfinna ett mekano-aktivt (rörligt) papper. Syftet med mitt arbete var att göra en studie av konsumentfördelarna med mekano-aktiva förpackningar, vilket skulle leda till framtagning av koncept eller prototyper baserade på konsumentfördelarna. Studien är utförd åt Innventia, för att bistå dem i deras fortsatta arbete med att ta fram mekano-aktiva förpackningar baserade på verkliga konsumentbehov. Studien genomfördes med hjälp av att tre fokusgrupper svarade på en enkät och deltog i workshops. Fokusgrupperna var indelade i följande kategorier: ungdomar, äldre med nedsatt rörelseförmåga samt småbarnsföräldrar, varje fokusgrupp bestod av sex deltagare. Resultatet visade att 89 % av deltagarna uppgav att de någon gång upplevde sig ha svårigheter att hantera förpackningar. Samtliga deltagare tror att dagens förpackningar kan förbättras med mekano-aktiva förpackningar. Deltagarna i studien hade en väldigt positiv inställning till mekano-aktiva förpackningar och resultatet (fick mig att dra slutsatsen) indikerade att det kan finnas (finns) en marknad för mekano-aktiva förpackningslösningar som uppfyller verkliga konsumentbehov.

Jenny_A_Exarb_Final_PM10.pdf (3.902Mb)

Marknadsföring på den personliga bloggen- fördelar och nackdelar
Åkerman, Sofi : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	STUDENT ESSAY

English abstract:	This thesis revolves around the area of marketing on private blogs. Blogs are a phenomenon that takes more and more space within media, and has proven to be a fascinating marketing tool. The thesis is interesting for companies that use this type of marketing or for those companies that are thinking about implying blogs to their marketing strategy, since the main purpose is to examine the benefits and consequences of marketing on private blogs. I would also like the reader to gain more knowledge about blogs as a phenomenon and an insight in the opportunities together with the pitfalls of this marketing strategy from a company’s point of view. The theoretical frame of reference has provided me with a greater apprehension within the subject and has also been the foundation of the empirical material. Through a qualitative approach I’ve gathered information by executing structured interviews with four companies and one organization. This has given me a deeper knowledge about the subject, through their perspective. By analyzing my empirical material in relation to theory I’ve come to the conclusion that marketing through private blogs is considered very positive in general. The greatest benefits are the fact that the advertisement is considered cost-effective and that the company can easily reach their target audience, because of the fact that the blog reader is more welcoming of this type of marketing. However the greatest consequence of this marketing strategy is that both the blog writer and the advertisement can be considered untrustworthy, which could hurt the company’s reputation. Word-of-mouse is something that affects the marketing in both a positive and a negative way, since the spread of information could give strengths to the company brand, as well as giving it badwill.
Swedish abstract:	Följande uppsats behandlar området marknadsföring på den personliga bloggen. Bloggar är ett fenomen som tar mer och mer mediautrymme och har visat sig vara en fascinerande marknadsföringskanal. Studien vänder sig främst till företag som använder sig av bloggar i sin marknadsföringsstrategi eller för de som funderar på det, då syftet med studien är att undersöka och redogöra för vilka för-respektive nackdelarna marknadsföring på en personlig blogg erbjuder. Genom uppsatsens vill jag också ge läsaren en större kunskap om bloggar och en inblick i vilka möjligheter samt fallgropar detta fenomen innebär ur ett företagsperspektiv. Uppsatsen består av en teoretisk grund, för att få en bättre insikt i ämnet och den teoretiska referensramen har fungerat som utgångspunkten för den empiriska undersökningen. Genom en kvalitativ ansats har jag intervjuat fyra företag och en organisation och därmed fått en djupare uppfattning om ämnet utifrån deras perspektiv. Resultatet av empirin har ställts mot teorin och genom en analys har jag kunnat dra slutsatserna att marknadsföring genom den personliga bloggen generellt ses som väldigt positivt då de största fördelarna är att det är kostnadseffektivt samt att företaget når sin målgrupp genom att läsaren är mer mottaglig för marknadsföringen på en blogg. Den största nackdelen med denna marknadsföringskanal är att både bloggaren och annonseringen kan anses sakna trovärdighet, vilket kan påverka företagets anseende negativt. Att det genereras mycket word-of-mouse inom denna mediekanal är något som både påverkar marknadsföringen positivt och negativt, då informationsspridningen likväl kan stärka ett företags varumärke som att ge det badwill.

PM06.pdf (970.9Kb)

Systematiskt kvalitetsarbete Konovalenko
Olsson, Magdalena : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	Konovalenko is a communication-firm, with its operation based in central Malmö. The firm does not work systematically with quality-work or improvement of their processes, but are curious of what benefits the company could receive from that kind of work. To find out how the communication-firm would benefit from a systematical quality-work, the firms processes and routines have been analyzed. The reports purpose is to find out how Konovalenko could work more systematically with securing the quality through their processes and routines. This will be achieved through interviews with and observations of co-workers at the firm and reviews of the firms present processes and routines. This information will further on be analyzed with support from relevant theory. This will all be done by answering one question at issue: In what way can the communication-firm Konovalenko work more systematically with their quality-work? The conclusion of the report is that Konovalenko could work more methodical to systematically securing their quality, which would facilitate a more controlled and efficient working-situation for the co-workers at the firm.
Swedish abstract:	Konovalenko är en kommunikationsbyrå, vars verksamhet är baserad i centrala Malmö. Byrån arbetar idag inte systematiskt med kvalitetsarbete eller förbättring av sina processer, men är nyfikna på vilka fördelar de skulle kunna få ut av ett sådant arbete. För att kunna ta reda på hur företaget bäst skulle kunna arbeta med ett systematiskt kvalitetsarbete, har byråns processer och rutiner analyserats. Syftet med rapporten är att ta reda på hur Konovalenko skulle kunna arbeta systematiskt med att säkra sin kvalitet via sina processer och rutiner. Syftet ska uppnås genom att via intervjuer och observationer med medarbetare på byrån granska kommunikationsbyråns nuvarande processer och rutiner samt analysera dessa med stöd av relevant teori. Detta ska göras genom att besvara en frågeställning: På vilket sätt kan kommunikationsbyrån Konovalenko arbeta mer systematiskt med sitt kvalitetsarbete? Slutsatsen av rapporten är att Konovalenko skulle kunna arbeta mer metodiskt med systematiskt kvalitetssäkring, vilket skulle innebära ett mer kontrollerat och effektivt arbetssätt på byrån.

Exarb_Magdalena_Olsson_PM07.pdf (447.8Kb)

Produktionsledarens verklighet i teori och praktik
Wojda, Monika : Malmö högskola/Teknik och samhälle (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	Research has still not reached an ideal leadership style. As a leader you can practise leadership in different ways and you can embrace one or more different leadership styles. I have always found leadership interesting as a subject so I wanted to see what people who daily come in contact with the leadership believes is a good leader. What is leadership? Is there a standard term and is there really an embrace style of management that actually is practiced by production managers in their daily lives? To get an idea of what it looks like I´ve done an empirical study of eight production managers to explore how they feel, carrying, handling, and develop their leadership based on leadership theory. Based on that theory, I tried to identify various factors which I later was able to explain and compare to what characterizes leadership by the writers and see what the production managers believes in. How well-suited are production managers valuations by the theories that I ve chosen to start with, the traditional, performance-or task-oriented or situational leadership? By the traditional and a the new model; RONSs model, Im seerching for a particular style of leadership if it´s something that is actually carried out in real life or not. The results indicate that production managers prefer different leadership styles in different situations and with advantage to use a combination of leadership styles. The conclusion of the study show that it is more about a leader to be able to inspire, motivate and coach their employees to a greater extent than before. A leader must create the vision and goals for their business and avoid being too authoritarian in order to gain employee trust.
Swedish abstract:	Forskningen har än idag inte kommit fram till en idealisk ledarskapsstil. Som ledare kan man utöva sitt ledarskap på olika sätt och man kan anamma en eller flera olika ledarstilar. Jag har alltid funnit ämnet ledarskap intressant och därför vill jag undersöka vad människor som dagligen kommer i kontakt med ledarskap anser utgör en bra ledare. Vad är ledarskap? Är det ett vedertaget begrepp och finns det verkligen en anammad ledarstil som faktiskt praktiseras av produktionsledarnas i deras vardag? För att få en uppfattning om hur det ser ut har jag gjort en empirisk studie av åtta produktionsledare för att undersöka hur de upplever, bedriver, handskas och utvecklar sitt ledarskap utifrån ledarskapsteorin. Utifrån den teorin försökte jag därmed urskilja olika faktorer som jag senare kunde förklara och jämföra till det som karaktäriserar ledarskap av författare och det som produktionsledarna anser. Hur väl passar produktionsledarnas värderingar in på de teorier som jag valt att utgå ifrån; den traditionella, resultat- eller uppgiftsorienterad eller situationsanpassat ledarskap? Genom den traditionella och en ny ledarskapsmodell RONS, undersöker jag om en viss ledarskapsstil är något som faktiskt bedrivs i verkligheten eller inte. Resultatet visar att produktionsledare föredrar olika ledarskapsstilar i olika situationer och med fördel använda sig utav en kombination av flera ledarstilar. Slutsatsen av studien visar att det handlar mer om att som ledare kunna inspirera, motivera och coacha sina medarbetare i större utsträckning än tidigare. En ledare måste skapa visioner och mål för sin verksamhet och undvika att vara allt för auktoritär för att vinna medarbetarnas förtroende.

Produktionsleda ... et i teori och praktik.pdf (315.3Kb)

Faktorer vid val av marknadsföringsleverantör – en studie inom livsme...
Wang, Linda : Malmö högskola/Centrum för teknikstudier (2010)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	Abstract Factors in the agency choosing process – a study within the food industry of Skane This essay intent to find which factors customers value when searching for a new marketing agency, as well as finding the factors that make them change agency. The essay also intent to discuss how customers should do when searching for a new agency. The aim of this report is to make the advertising industry aware of how customers choose among the range of agencies, which things that makes a collaboration last longer, as well as pointing out for the customers how to gain more from the advertising industry by improving their choosing process. The study is overall based on interviews and surveys, exclusively made in Skane. Without this demarcation, the study would otherwise have been too extensive to implement. The study showed that the factors creativity and good communication were the two most important ones. It also showed that most of the examined companies have chosen their agencies through personal acquaintances, which is not recommended by the theorists’. Since the aim of this report is to identify these factors, it is quite difficult to discuss how it is that the customers find some factors more important than others. The companies, however, should become more thorough when it comes to their choosing process by using the industry recommended model, so that they will not need to switch agencies to often.
Swedish abstract:	Sammandrag Rapporten ämnar att i huvudsak finna vilka faktorer som kunder värderar när de letar efter sin marknadsföringsleverantör men även vilka faktorer som gör att kunden väljer att byta byrå. Vidare för rapporten även en diskussion kring hur företagen bör göra när de ska leta efter en ny byrå. Syftet med rapporten är således att göra branschen uppmärksam på hur kunder selekterar i utbudet samt vilka saker som får samarbetet att hålla längre, men även för företagen att se hur de kan få ut mer från branschen genom att utföra en ordentlig byråvalsprocess. Arbetet bygger i huvudsak på gjorda intervjuer samt enkätundersökningar, uteslutande genomförda i Skåne. Anledningen till denna geografiska avgränsning är för att begränsa arbetets storlek med risk att den annars hade blivit för omfattande för kursen. Undersökningarna visade byråns kreativitet samt god kommunikation som de två viktigaste faktorerna. Vidare visade undersökningen också på att några av företagen hade valt sina nuvarande byråer genom etablerade bekantskaper och rekommendationer, vilket är något som teoretikerna inte råder till. Hur det kommer sig att kunden finner vissa faktorer viktigare än andra är svårt att diskutera kring, eftersom syftet med arbetet är att kartlägga dessa. Däremot bör företagen i allmänhet bli noggrannare i sin byråvalsprocess, genom att tillämpa den branschrekommenderade modellen behöver inte företagen byta byrå så ofta.

Exarb_Linda_W_PM07.pdf (391.4Kb)

Kundstrategier för reklambyråer
Persson, Erika : Malmö högskola/Teknik och samhälle (2011)	bachelor STUDENT ESSAY

English abstract:	The advertising business is an typical example of a business where customer relations often are long-lasting and personal. To create strategies and methods for how this relationship should be handled can be determent for a advertising agency’s survival. The purpose of this paper is that based on qualitative interviews and theory examine the strategies and methods that advertising agencies use to nurture their customer relationships. Semi-structured interviews were conducted with five people working at various advertising agencies. The people interviewed were very familiar with each agency's customer strategies. The results of the interviews are presented and discussed in relation to the selected theory. The author draws conclusions based on theory and the result is that all of the surveyed agencies appear to work with similar methods for creating good customer care. The customer care is personalized after who the customer is and what it needs. Generally, the customers profitability seems to be an influencing factor in how important the customer is for the Agency. The factors underlying the agencies' choice of strategies and methods have been difficult to identify. Assumption is made that there are several factors some of which can be experienced, adoption, and theories.
Swedish abstract:	Reklambranschen är ett typiskt exempel på en bransch där kundrelationer ofta är långvariga och personliga. Att skapa strategier och metoder för hur dessa relationer ska vårdas kan vara avgörande för en reklambyrås överlevnad. Syftet med denna uppsats är att utifrån kvalitativa intervjuer och teori undersöka vilka strategier och metoder som reklambyråer använder för att vårda sina kundrelationer. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med fem personer som arbetar på olika reklambyråer. De personer som intervjuats är väl insatta i respektive byrås kundstrategier. Resultatet av intervjuerna presenteras och diskuteras i förhållande till utvald teori. De slutsatser författaren drar utifrån teori och resultat är att samtliga av de tillfrågade byråerna verkar arbeta med liknande metoder för att skapa god kundvård. Man individanpassar kundvården efter vem kunden är och vad den behöver. Överlag var kundens lönsamhet en påverkande faktor för hur viktig kunden är för byrån. Faktorerna som ligger bakom byråernas val av strategier och metoder har varit svårt att fastställa. Antagande görs att det finns flera faktorer varav några kan vara erfarenhet, antagande och teori.

Exarb_ErikaP_Kundstrategier.pdf (1.432Mb)

Browsing Student Essays / Produktionsledare - Media by Issue Date

MUEP

Browsing Student Essays / Produktionsledare - Media by Issue Date

Search

Browse

All contents

This Collection

My Account