Resursbesparande mätmetoder inom användbarhet

DSpace Repository

Resursbesparande mätmetoder inom användbarhet

Show full item record

Files for download

Facebook

Simple item record

Publication Bachelor thesis
Title Resursbesparande mätmetoder inom användbarhet
Author(s) Johannes, Karlsson
Date 2010
English abstract
Resource-saving methods in usability This essay is a comparative study of measuring usability. The study compares a heuristic evaluation with a usability test, with focus on economy and performance. The aim is to highlight the economic aspect between the two methods, also if the study of heuristic evaluation is a method suitable for decision-making. The study is conducted on a printing company where the company’s IT systems have been tested and evaluated on the basis of the two methods. The study is based on qualitative and quantitative methods such as structured and unstructured interviews, observation and questionnaires. The study deals with usability as a concept and different methods for measuring usability. Relevant theory is presented in the theoretical part and is discussed and addressed in the discussion. Both methods were relatively similar. The major difference is that the user test yielded measurable results, while the heuristic evaluation resulted in a fruitful discussion. From a financial perspective, the heuristic evaluation is significantly cheaper to implement. The study shows that the heuristic evaluation works well. However, the method should be further investigated to prove the claim.
Swedish abstract
Detta arbete är en jämförande studie mellan mätningar inom användbarhet. Studien jämför en heuristisk utvärdering med ett användartest, med inriktning på ekonomi och resultat. Syftet är att belysa den ekonomiska aspekten mellan de två metoderna. Samtidigt undersöker studien om heuristisk utvärdering är en metod som lämpar sig som beslutsunderlag. Studien är genomförd på ett tryckeri där tryckeriets IT-system har testats och utvärderats utifrån de två metoderna. Studien baseras på kvalitativa och kvantitativa metoder så som strukturerade och ostrukturerade intervjuer, observationer och enkäter. Arbetet behandlar användbarhet som begrepp och metoder för hur användbarhet mäts. Relevant teori presenteras i teoridelen och behandlas i diskussionen. De båda metoderna var relativt lika varandra. Den stora skillnaden ligger i att användartestet gav mätbara resultat medan den heuristiska utvärderingen resulterade i en givande diskussion. Ur ett ekonomiskt perspektiv var den heuristiska utvärderingen betydligt billigare att genomföra. Undersökningen visar att den heuristiska utvärderingen fungerar bra. Dock bör metoden undersökas ytterligare för att styrka påståendet.
Publisher Malmö högskola/Centrum för teknikstudier
Language swe (iso)
Subject(s) ISO 9241-11
Systemutveckling
användbarhet
heuristisk utvärdering
ekonomi
System development
usability
user testing
heuristic evaluation
economics
Handle http://hdl.handle.net/2043/10512 (link to this page)

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Search


Browse

My Account

Statistics